Máte zkušenost se zákaznickým servisem ve výrobní společnosti? Komunikujete v AJ s přehledem? Máte aspiraci stát se do roka Team leaderem? Pak hledáme právě Vás:
Co Vás čeká a nemine?
- Efektivní emailová a telefonická komunikace se zahraničními klienty a partnery.
- Rychlé a bezchybné zpracování objednávek s důrazem na detail.
- Zodpovědné a vstřícné vyřizování poptávek a individuálních požadavků.
-Profesionální a efektivní řešení reklamací v souladu s reklamačním řádem.
-Pravidelná aktualizace a údržba kmenových dat zákazníků.
- Příprava základních reportů a přehledů o aktivitách zákaznického servisu.
- Popřípadě vedení a motivace týmu v budoucnu
- Alespoň rok zkušeností na obdobné pozici - Zákaznický servis, prodej nebo logistika ve výrobní firmě.
-Plynulá angličtina (slovně i písemně).
- Další jazyk výhodou.
- Zkušenosti s MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Velmi dobré vyjadřovací schopnosti.
- Silná orientace na zákazníka a obchod.
- Schopnost samostatného rozhodování.
- Základní znalost SAP výhodou ale rádi Vás zaučíme
Krupka
