Service Manager pro Customer Development

Náplň práce

Hledáme Service Managera pro Customer Development!

Jste energický, inovativní a máte vášeň pro budování silných vztahů se zákazníky? Firma, globální lídr v oblasti balení a logistiky, hledá do svého týmu zkušeného a motivovaného Service Managera pro Customer Development. Tato klíčová pozice nabízí jedinečnou příležitost hrát zásadní roli v rozvoji našich služeb a zajištění prvotřídní spokojenosti našich zákazníků. Připojte se k nám a pomozte nám posouvat hranice excelence v oboru. Staňte se součástí dynamického týmu, kde inovace a zákaznická orientace nejsou jen slova, ale skutečná filozofie každodenní práce.

Náplň práce:

Service Manager Customer Development (SMCD) je klíčovou součástí týmu Customer Development, která zajišťuje implementaci obchodních opatřeních v souladu s firemními cíli v regionu. Zaměřuje se na získávání nových zákazníků, péči o stávající klientelu a aktivní řízení prodeje.

Hlavní odpovědnosti:

• Aktivní vyhledávání nových obchodních příležitostí.


• Optimalizace a rozvoj prodejních procesů (prodej, spokojenost zákazníků, rozvoj a udržitelnost zákazníků, kalkulace).

Klíčové činnosti:

• Reprezentace společnosti na trhu.


• Klíčový kontakt pro zákazníky v regionu, spolupráce sRegional Market Managerem.


• Identifikace tržních trendů a tvorba vhodných kombinací služeb.


• Rozvoj produktového portfolia a nabídky služeb.


• Podpora přímého a digitálního prodeje.


• Analýza trhu, konkurence a zákaznických požadavků.


• Aktivní řízení zákaznických dashboardů a akvizice nových zákazníků.


• Udržování a rozšiřování regionálních obchodních vztahů.


• Příprava prezentací pro akvizici zákazníků a podpora rozpočtování.

Cílové indikátory:

• Plnění měsíčních prodejních cílů.


• Zajištění ziskovosti při výpočtech nabídek.


• Zvýšení spokojenosti a přidané hodnoty zákazníků.


• Akvizice nových zákazníků a udržitelnost stávajících.

Odpovědnost koordinace:

• Rozvoj obchodu v regionu Čechy.


• Spolupráce s dalšími odděleními pro zvýšení tržního podílu.

Požadavky na pracovní zkušenosti:

• Praxe na obdobných pozicích, ideálně v balení průmyslového zboží, logistice nebo zpracovatelském průmyslu.


• Hluboké komerční know-how.

Kvalifikace a dovednosti:

• Ukončené vzdělání (administrativa, strojírenství, průmyslové inženýrství, logistika apod.) nebo odpovídající kvalifikace.


• Silné obchodní a numerické dovednosti.


• Zkušenosti s náročnými konverzačními a vyjednávacími situacemi.


• Vysoký smysl pro zodpovědnost a iniciativu.


• Profesionální vystupování, týmová spolupráce, orientace na řešení.


• Analytické a organizační schopnosti.


• Ovládání MS-Office.


• Aktivní řidič.

Jazykové dovednosti:

• Čeština: C (obchodní plynulost).


• Angličtina nebo němčina: B (dobrá středně pokročilá znalost).

Nabízíme:

• práce na hlavní pracovní poměr


• flexibilní pracovní doba


• stabilní práci v mezinárodní společnosti


• po zapracování možnost občasné práce z domova


• motivující finanční ohodnocení


• 5 týdnů dovolené


• stravenky a občerstvení na pracovišti


• přátelský kolektiv


• po zaškolení služební vůz i ksoukromým účelům


• nástup možný ihned

Pokud splňujete výše uvedené požadavky a jste připraveni stát se součástí týmu, ozvěte se nám! Těšíme se na vaši přihlášku a na možnost společně budovat úspěšnou budoucnost.

Kontaktujte nás ještě dnes na email karlovyvary@arwa.cz nebo na telefonním čísle +420 352 601 787

Místo pracoviště

Cheb